Crear un marco regulatorio de manera tal que los consumidores solares puedan conocer cabalmente sus derechos es el fin del Proyecto de la Cámara 725. La medida legislativa, autoría de la representante Gretchen Hau es el segundo intento realizado que busca garantizar a los dueños de sistemas solares las garantías y derechos que les corresponden. En esta ocasión y como parte de la pieza sometida, la medida daría paso a la creación de la Ley de Protección al Consumidor Solar.
“Ante las noticias publicadas y luego de escuchar así como acoger los reclamos de diversos sectores, insisto en la necesidad de aprobar legislación que provea mayores protecciones a los dueños de sistemas solares. Estos sistemas conllevan una inversión económica sustancial por tanto, es imperativo crear un marco jurídico eficiente de manera tal que los consumidores gocen de un sistema que les permita disfrutar de la inversión realizada, y en caso de que ocurra algún desperfecto, hacer valer la garantía de los productos que componen el sistema de placas solares”, insistió Hau.
La representante explicó que desde que inició sus gestiones en la Asamblea Legislativa primero en el Senado y desde el cuatrienio pasado en la Cámara, realiza esfuerzos para que se dé paso a la creación de una Ley que provea mayores garantías a los dueños de los sistemas solares. Por esto, la legisladora de Cayey y Cidra defendió la necesidad de que los consumidores conozcan a dónde pueden acudir en caso de que tengan un reclamo que hacer en relación con su producto adquirido.
“Ante el alza en la compra de equipos solares, es necesario que se atienda con responsabilidad y con diligencia un mercado que continuará en aumento. Al delimitar los parámetros, criterios de garantía y límites de jurisdicción, se construye un marco jurídico de avanzada que aclarará y disipará cualquier duda cuando surjan problemas o discrepancias con el funcionamiento de los sistemas de placas solares. Es nuestra responsabilidad como Asamblea Legislativa dotar a los ciudadanos de las herramientas necesarias para protegerles”.
El proyecto establece los requisitos específicos de contenido en los contratos solares, así como los derechos del consumidor para ejercer una cancelación. Dispone sobre garantías mínimas para cobijar a los consumidores ante el instalador del equipo y establece un proceso para asegurar que todo consumidor sea escuchado y atendido en el Departamento de Asuntos del Consumidor. De igual forma estatuye las responsabilidades del Gobierno para educar a los consumidores sobre sus derechos y otras medidas protectoras.
