La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) anunció que durante los días lunes, 14 al miércoles 16 de abril de 2025, las oficinas administrativas, así como las operacionales operarán en horario regular de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.; mientras que las oficinas de Servicio al Cliente en horario de 7:30 a 3:00 p.m.
Con motivo de la solemnidad de la Semana Santa, las oficinas de Servicio al Cliente permanecerán cerradas el jueves, 17 y el viernes, 18 de abril de 2025.
El presidente ejecutivo, ingeniero Luis R. González Delgado destacó que los servicios continuarán disponibles en el centro telefónico de servicio al cliente, todos los días de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482; y en la oficina virtual a través de la página www.acueductos.pr.gov
“Durante los días de cierre, ambos servicios permiten que el abonado realice pagos y complete gestiones por teléfono o a través de la internet, sin tener que acudir a la oficina de Servicio al Cliente”, explicó González Delgado.
Asimismo, detalló que, entre las alternativas disponibles, se encuentran el realizar pagos, certificaciones, reclamaciones de facturas, querellas, altas y bajas de servicio, reportes de salideros y solicitar planes de pago.
Las oficinas de Servicio al Cliente reanudarán servicios el lunes, 21de abril de 2025, en su horario regular, de 7:30 de la mañana a 3:00 de la tarde.
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