El Instituto de Salud Pública de Puerto Rico (PRPHI), programa adscrito al Fideicomiso para Ciencia, Tecnología e Investigación de Puerto Rico, se alzó con un Premio Excel de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico por su campaña “Vecino, vecina ¿estás listo? Planifica hoy, actúa mañana”, reconocida como Mejor Campaña de Relaciones Públicas en la subcategoría de Organizaciones sin Fines de Lucro.
Implementada entre junio y agosto de 2025 la iniciativa nació como respuesta a una realidad cada vez más urgente en Puerto Rico: el aumento en la frecuencia e intensidad de los eventos de calor extremo y otras emergencias, y su impacto desproporcionado en comunidades con mayores niveles de vulnerabilidad. La campaña fue desarrollada a partir de evidencia recopilada por el PRPHI y con fondos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés).
“Este reconocimiento representa mucho más que un premio. Es una validación del trabajo comprometido que realiza nuestro equipo para llevar la salud pública a las comunidades de una manera clara, accesible y culturalmente pertinente. Detrás de ‘Vecino, vecina ¿estás listo?’ hay un equipo de comunicaciones extraordinario, expertos en salud pública y preparación ante emergencias, líderes comunitarios, el Centro comunitario Piñones Aprende y Emprende (PAYE), promotores de salud comunitaria, aliados y profesionales que aportaron su conocimiento y talento para hacer posible esta iniciativa”, expresó la Dra. Marianyoly Ortiz Ortiz, directora ejecutiva del Instituto de Salud Pública de Puerto Rico.
Una campaña basada en evidencia y necesidades comunitarias
La campaña fue desarrollada a partir de hallazgos que identificaron brechas importantes en la preparación para emergencias. Un “Community Assessment for Public Health Emergency Response” (CASPER) realizado en Puerto Rico evidenció que los hogares con menor nivel socioeconómico tenían menores probabilidades de contar con planes de emergencia y suministros básicos, además de mayores dificultades para acceder a información a través de canales tradicionales.
Asimismo, evaluaciones realizadas luego de la secuencia sísmica de 2020 evidenciaron la importancia de las redes familiares, sociales y comunitarias como fuentes de información durante una emergencia, así como la necesidad de desarrollar mensajes de comunicación en salud adaptados culturamente a las condiciones y necesidades identificadas.
A partir de estos hallazgos, la estrategia combinó educación, comunicación estratégica, participación comunitaria, medios tradicionales, plataformas digitales y colaboraciones con líderes, aliados e influencers. También incorporó un enfoque de diversidad, equidad, inclusión y justicia (DEIJ), tomando en consideración las distintas realidades de las comunidades de Puerto Rico.
Como parte de la estrategia se desarrollaron materiales educativos gratuitos, culturalmente relevantes y accesibles, incluyendo guías descargables, videos instructivos, interpretación en lenguaje de señas y audiodescripción. Los materiales incorporaron representaciones diversas en edad, raza y condición física, incluyendo adultos mayores y personas con discapacidades.
La iniciativa priorizó además el trabajo con comunidades en mayor situación de vulnerabilidad, incluyendo el municipio de Loíza, mediante procesos de colaboración y co-diseño con líderes comunitarios.
“La comunicación estratégica es una herramienta fundamental para transformar el conocimiento científico en acción. Este reconocimiento demuestra lo que podemos lograr cuando combinamos la experiencia de nuestros profesionales de comunicaciones con la ciencia, la salud pública, la creatividad y, sobre todo, con un profundo entendimiento de las comunidades a las que servimos. Nos honra mucho que esta campaña haya sido premiada ”, expresó Lupe Vázquez, Principal Oficial de Comunicaciones y Mercadeo del Fideicomiso para Ciencia, Tecnología e Investigación de Puerto Rico.
“Para nosotros, este logro representa precisamente esa visión: utilizar la comunicación para acercar información esencial a las personas, generar conversación y promover acciones concretas de preparación. El éxito de la campaña fue posible gracias a un esfuerzo multidisciplinario y a la colaboración de expertos, medios, líderes comunitarios, talentos e influencers que ayudaron a llevar el mensaje mucho más lejos”, añadió Leslie Ortiz, gerente de comunicaciones y mercadeo del PRPHI que sometió y ejecutó la campaña.
Durante siete semanas consecutivas, la campaña combinó actividades presenciales, televisión, prensa, redes sociales, colaboraciones con influencers y recursos educativos para promover acciones concretas de preparación.
1.15 millones de personas alcanzadas mediante siete apariciones televisivas.
170,316 impresiones en redes sociales.
757 personas impactadas mediante 19 actividades presenciales realizadas en nueve municipios y 20 comunidades.
37 colaboraciones con influencers y aliados estratégicos.
13 recursos digitales educativos, con 1,187 descargas y 573 visualizaciones.
14 comunicados de prensa y una estrategia sostenida de relaciones con medios.
Contenido educativo sobre preparación de mochilas de emergencia, rutas de desalojo, planes comunitarios, manejo de condiciones crónicas, salud emocional, alimentación y almacenamiento de alimentos durante emergencias.
La evaluación realizada también evidenció resultados importantes. El 86% de las personas encuestadas que estuvieron expuestas a la campaña consideró útiles los mensajes para su comunidad. Además, el 90% identificó correctamente a grupos particularmente sensibles al calor, mientras que el 76% identificó correctamente recomendaciones para atender síntomas relacionados con el calor.
Entre quienes no contaban con una mochila de emergencia al momento de exponerse a la campaña, el 47% indicó que la preparó o actualizó posteriormente.
El Premio Excel se suma a otro reconocimiento obtenido en 2026 por el proyecto CAPBRACE — “Construyendo Acción para la Preparación y Bienestar ante Emergencias”, del cual forma parte la campaña “Vecino, vecina ¿estás listo?”. El proyecto fue reconocido por la Red Nacional de Institutos de salud Pública (NNPHI) con el “Health and Racial Equity Award , destacando su trabajo en preparación, equidad y bienestar ante emergencias.
“La preparación comienza mucho antes de una emergencia: comienza con información confiable, con acceso, con comunidad y con la voluntad de actuar”, concluyó la Dra. Ortiz Ortiz.
