El alcalde de la ciudad capital, Miguel A. Romero Lugo, anunció el lanzamiento de “Repórtalo”, una nueva página web creada para que los ciudadanos puedan informar interrupciones en el servicio de agua potable en sus comunidades. Disponible a través de reportalosj.com, la herramienta permitirá al Municipio de San Juan ampliar el monitoreo de sectores afectados, identificar áreas con problemas recurrentes y fortalecer la coordinación de esfuerzos dirigidos a atender las necesidades de los residentes.
“Durante los pasados meses hemos trabajado intensamente para atender las comunidades afectadas por la crisis del agua. Sin embargo, sabemos que existen sectores donde las interrupciones pueden no llegar a conocimiento del Municipio de inmediato, particularmente en comunidades donde algunas residencias cuentan con cisternas y logran sobrellevar la situación por periodos más prolongados. Esta herramienta nos permitirá tener una visión más amplia del problema y continuar apoyando a nuestros ciudadanos de manera más efectiva”, expresó Romero Lugo.
La página web permitirá que los residentes informen de manera rápida y sencilla los sectores donde confrontan interrupciones en el servicio de agua potable. La información recibida ayudará al Municipio a identificar patrones, monitorear comunidades afectadas y fortalecer la coordinación de esfuerzos relacionados con esta situación.
Hasta ahora, gran parte de la información relacionada con interrupciones en el servicio de agua llegaba al Municipio a través de llamadas realizadas por ciudadanos que requerían asistencia o la entrega de agua mediante camiones cisterna. Con el lanzamiento de “Repórtalo”, el Municipio incorpora una herramienta adicional que permitirá ampliar el alcance de los esfuerzos de monitoreo y fortalecer la capacidad de respuesta ante las interrupciones en el servicio de agua.
“Nuestro compromiso es continuar buscando alternativas que nos permitan responder con mayor rapidez a las necesidades de nuestros ciudadanos. ‘Repórtalo’ añade una herramienta adicional a los esfuerzos que ya realizamos todos los días para identificar comunidades afectadas, coordinar recursos y mantener una comunicación directa con la gente”, añadió Romero Lugo.
Los ciudadanos interesados en utilizar la plataforma pueden acceder a través de reportalosj.com y completar el formulario correspondiente. Aquellas personas que requieran asistencia relacionada con el suplido de agua o la coordinación de servicios municipales deben continuar comunicándose directamente con la Oficina Municipal para el Manejo de Emergencias y Administración de Desastres al 787-480-2025.
