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Por: Aracelys Otero Torres / Relacionista, Lic. R53
Como profesionales de las relaciones públicas y de cualquier otra profesión es importante hablar y redactar correctamente. Hacer lo opuesto puede tener serias repercusiones al momento de enviar un mensaje. Como comunicadores uno de las finalidades principales de la profesión es que el mensaje que se envía a los públicos meta sea conciso y fácil de entender. Para eso, es esencial repasar, periódicamente, las normas que rigen nuestro idioma.
Una de las herramientas más significativas durante el proceso de desarrollar los mensajes es tener en la mesa donde se toman las decisiones una diversidad de personas. Estas incluyen, sin limitarse, variedad de edades, personas de diferentes razas, de diferentes ideologías, etc. Esa diversidad permite conocer cómo cada uno interpreta el mensaje lo que a su vez contribuye en ajustar el mismo con el fin de que el mensaje se entienda fácilmente.
Otra herramienta poderosa que contribuye significativamente a hablar y redactar correctamente es repasar las reglas de ortografía, gramática y consultar el diccionario. Existen varios lugares en las plataformas digitales que permiten realizar consultas gratuitas sobre palabras, definiciones o dudas. Uno de esos lugares es la Real Academia Española (RAE). Aunque parezca tonto, la realidad es que el lenguaje se encuentra en constante evolución por tanto, es necesario conocer los cambios generados para aplicarlos en el diario vivir. Por ejemplo, ¿sabía usted que la RAE eliminó hace unos años las letras ch y ll del abecedario? ¿Sabe usted la forma correcta de redactar los títulos de personas? ¿Conoce las reglas de acentuación?
Conocer es poder, así que en la medida en que se mantengan informados de los cambios en el lenguaje podrán comunicar de forma más efectiva. Redactar y hablar correctamente garantiza que el mensaje que se envíe o se reciba se entienda y con ello se alcancen los objetivos y metas trazadas.
En el caso de los relacionistas, quienes constantemente generamos información que compartimos con los compañeros periodistas, además del contenido que se incluye en la información provista, la manera en que está redactada también tiene un rol protagónico. Cuando un periodista reconoce que la información que el relacionista provee es de alto contenido noticioso y además está redactada correctamente, existe una mayor posibilidad de que publiquen la información suministrada.
Un comunicado de prensa que contenga los elementos básicos del formato y carezca de errores es una herramienta poderosa para el periodista. En un mundo dominado por la rapidez de la tecnología, ese periodista dará valor a la información recibida. Además, genera confianza y denota seriedad así como profesionalismo. Esto también es percibido por los clientes lo que añade valor a su gestión. De igual forma, el hablar y redactar de forma correcta provee seguridad y satisfacción. La forma en que usted se exprese refleja su personalidad y denota respeto. Les invito a aclarar sus dudas y a nutrirse de información que les contribuya a hablar y redactar correctamente. Les aseguro que se sorprenderán con la evolución de nuestro lenguaje y el poder que tendrán sus mensajes.