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A raíz del paso del huracán María y de los terremotos que afectaron la Isla, quedó más que evidenciado que las primeras ayudas en llegar a las comunidades fueron a través de las organizaciones, iglesias y del voluntariado. Es por tal razón, que la plataforma JustServe, se encarga de buscar organizaciones, encontrar proyectos de servicio, coordinar horarios y ponerlos al alcance de los voluntarios para ayudar a los más vulnerables.
JustServe es un servicio gratuito al que se puede acceder a través de su portal web o de la aplicación móvil. La misma fue lanzada por primera vez en febrero de 2012 a nivel mundial y ya está presente en países como Estados Unidos, Reino Unido, España, Argentina, Australia, Canadá, Chile, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, México y Nueva Zelanda, contando con más de 1 millón de suscriptores a nivel global. En Puerto Rico, se comenzó a desarrollar desde el año 2018, pero no es hasta octubre de 2022 que comenzó a tomar mayor fuerza.
“Yo le llamo a esta plataforma el ‘Facebook del servicio’ ya que pueden descargar la aplicación desde el celular y, tanto la organización como la persona voluntaria, pueden crear su propio perfil y administrarlo fácilmente. Las organizaciones pueden crear sus eventos y los voluntarios pueden escoger en qué evento desean participar. Incluso, la propia aplicación le brinda al voluntario un documento con las horas realizadas de servicio comunitario como evidencia para la escuela, universidad o trabajo. Es una aplicación muy fácil de manejar”, expresó Edgardo Cartagena Luna, representante de JustServe Puerto Rico.
Además, añadió que “ya en la Isla contamos con más de 119 organizaciones inscritas en la plataforma y más de 657 voluntarios dispuestos a servir a los más necesitados. Actualmente, un total de 180 proyectos se han realizado o están publicados y listos para participar. Sin embargo, estamos en la búsqueda de poder sumar a la zona de Puerto Rico más organizaciones y voluntarios, ya que reconocemos que la necesidad en la Isla es notable”.
Como parte del Día Nacional del Servicio, el sábado 27 de abril, se llevará a cabo el evento “JustServe Puerto Rico” con el fin de que organizaciones públicas, privadas y voluntarios en general se registren ese día masivamente en la plataforma y formen parte de esta gran iniciativa de voluntariado.
Entre las organizaciones que ya se han registrado a la plataforma se encuentran el Banco de Alimentos de Puerto Rico, La Cruz Roja Americana (Capítulo de PR), La Fondita de Jesús, YMCA San Juan y Para La Naturaleza, entre otras.
JustServe es dirigido por un consejo asesor multisectorial compuesto por 12 altos directivos de diversas organizaciones como Matt Bertram, Vicepresidente de la Cruz Roja Americana; Jolene Hodder, Comisionada del Salvation Army; Dr. Zaher Sahloul, Presidente de Med Global; Sean Callahan, Director ejecutivo de Catholic Relief Services; John Hewko, Director ejecutivo de Rotary International y Sharon Eubank, Directora de la división humanitaria de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, entre otros.