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La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), ingeniero Doriel Pagán Crespo, informó que las oficinas de servicio al cliente de la agencia ofrecerán sus servicio en su horario regular hasta hoy miércoles, 25 de noviembre. El jueves, 26 de noviembre permanecerán cerradas por motivo de Acción de Gracias y el viernes, 27 de noviembre por la concesión en cumplimiento con la Orden Ejecutiva 2020-084.
Pagán Crespo exhorta a los clientes a realizar sus transacciones a través de las diferentes herramientas tecnológicas con las que cuenta la agencia como son la Oficina Virtual, su aplicación móvil, el Centro Telefónico y el sistema para audioimpedidos.
“Estas herramientas que ofrece la AAA son seguros y permiten al cliente efectuar todo tipo de transacciones, desde el pago facturas, reporte de salideros, solicitud para planes de pago, reclamaciones, seguimiento a transacciones e incluso altas o bajas de servicio”, añadió la funcionaria.
De igual forma, señaló que debido a que las áreas operacionales son de primera necesidad, permanecerán en su horario regular con el personal de turno para garantizar el servicio de agua potable en las comunidades.